情報システム部門（情シス）は、企業のIT戦略実行やITインフラ運用を支えるために欠かせない存在です。しかし、人材不足や社員教育の遅れにより、自社のリソースだけでは業務をカバーできないケースも少なくありません。

「情シスの派遣とは？どんなサービスを受けられるの？」
「情シス業務を派遣で対応するメリットやデメリットを知りたい」

このような悩みを抱える企業の管理職や経営者に向けて、本記事では派遣とアウトソーシングの違いや、情シス派遣のメリットを解説します。

具体的な情シス業務支援サービスについても紹介しますので、情シス業務の外注を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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情シス派遣とは

情シス派遣とは、企業の情報システム部門に対して、専門的な知識や技術を持つ人材を派遣する形態のことです。IT環境の整備やサポート、システム運用の効率化を実現するために有効な手段です。

多くの企業では、自社の限られたリソースだけで情シス業務を運用することは容易ではありません。そのため、短期間で必要なスキルを得られる派遣制度が、人材活用の重要な手段として利用されています。

情シス派遣と直接雇用の違い

企業が人材を確保する方法として、情シス派遣と直接雇用は異なる目的と特徴を持ちます。

派遣は、短期間で専門スキルを持つ人材を柔軟に確保できます。プロジェクト単位での対応や急な人手不足の解消に適しています。一方で、派遣社員は社内文化に馴染みづらく、業務を通じて得られたノウハウが社内に蓄積しにくいというデメリットがあります。

直接雇用は、人材を組織に所属させ、長期的に育成できる点が大きなメリットです。加えて、同じ組織で働き続けることで、社内文化やチームの価値観を共有し、協力体制を築きやすくなるのも利点です。一方で、人材の確保が難しい、人材育成に時間がかかるといった問題もあります。

どちらを選ぶか、企業の課題や目的に応じて適切に判断することが重要です。

情シスの派遣とアウトソーシングの違い

派遣とアウトソーシングは非常に似ていますが、明確な違いがあります。

情シス派遣は、企業内部での業務遂行を目的として、専門スキルを持つ人材を企業に派遣するサービスです。派遣された人材は、企業の管理下で直接指示を受けながら、日々の業務を実行します。短期間で必要なスキルを補える柔軟性がある一方、派遣契約では成果物の保証は含まれません。

一方、アウトソーシングは、業務全体または一部を外部の専門業者に委託する形態です。業務の成果物や運用管理を業者が責任を持って実施する点が特徴であり、業務負担の軽減やプロセス改善が期待できます。

詳しくは、以下の表を参考にしてください。

項目	人材派遣	アウトソーシング
契約形態	労働者派遣	業務委託
目的	労働力の提供	サービス提供、成果物納品
雇用元	人材派遣会社	受託会社
業務指示者	派遣先会社	受託会社
期間	最長3年	契約で締結した期間

情シス派遣が求められる背景

情シス業務において、派遣が求められている背景を解説します。

• 人材確保が難しい
• 業務効率化が求められる
• 技術トレンドの変化が速い

それぞれについて、順番に解説します。

人材確保が難しい

人材確保は、多くの企業にとって大きな課題です。特にAIやDXといったIT分野においては、必要なスキルを持つ人材の採用が一層難しくなっています。

新しい技術を導入しようとしても、社内の限られた人材だけで対応するのは困難です。特に中小企業では、優秀な人材を長期的に雇用することがコスト面でも難しいため、必要な時期に絞った派遣人材の活用が効果的です。

情シス派遣は人材不足を解消し、企業が持続的に成長するための重要な選択肢となっています。

業務効率化が求められる

企業は限られたリソースを最大限に活用し、業務効率化や生産性の向上を図る必要があります。その中核を担うのが情報システム部門です。ITを活用した効率化の取り組みを推進することで、業務プロセスの改善が期待できます。

しかし、中小企業ではリソースや人手が不足しがちで、内部対応だけでは限界がある場合も少なくありません。そこで注目されているのが派遣の活用です。

派遣サービスを利用することで、専門知識を持つ人材を短期間で確保でき、すぐに業務改善に取り組むことが可能です。特に、業務効率化が急務である企業にとって、派遣は効果的な解決策となります。

技術トレンドの変化が速い

近年、技術トレンドの変化は非常に速く、企業はDXやクラウド技術、生成AIといった新しい技術への迅速な対応が求められています。しかし、必要な技術は多岐にわたるため、自社で人材を揃えることは困難です。

派遣サービスを活用することで、プロジェクトごとに適した専門人材を確保でき、技術導入のスピード向上や人材育成コストの削減が可能です。

技術トレンドへの迅速な対応を支える手段として、情シス派遣は重要な選択肢となります。

情シス派遣のメリット

情シス業務を派遣でカバーすることで、多くのメリットが得られます。具体的には以下のようなものが挙げられます。

1. 専門スキル人材をすぐに確保できる
2. プロジェクトに合わせた人材を活用できる
3. 必要に応じて人員調整できる

これらのメリットを理解することで、情シス派遣を最適なタイミングで有効活用できるでしょう。

1. 専門スキル人材をすぐに確保できる

情シス派遣は、専門スキルを持つ人材を短期間で確保できる効果的な方法です。突発的なプロジェクトや業務負荷の増加時に、即戦力として迅速に対応できる点が大きな強みです。

派遣を活用することで、社内リソースだけでは難しい専門業務にも柔軟に対応でき、労働力不足の課題を軽減できます。

2. プロジェクトに合わせた人材を活用できる

情シス派遣を活用することで、企業はニーズに適合する人材を迅速に確保できます。例えば、セキュリティ技術の知見やインフラの構築・運用、生成AIの活用など特定の分野に精通した専門家を迅速に配置することも可能です。

特定の技術や経験が求められるプロジェクトでは、その専門性が成功に直結するため、適切な人材の選定が欠かせません。こうした柔軟な人材活用を可能にする情シス派遣は、プロジェクト成功の重要な鍵となる手段といえるでしょう。

3. 必要に応じて人員調整できる

プロジェクトの進捗や業務量の変化に応じて、派遣人員を柔軟に調整できる点も大きなメリットです。

例えば、新しいシステムの導入時や業務が一時的に集中するタイミングでは、必要なスキルを持つ人材を追加して業務を支援できます。一方、業務量が落ち着いた段階では人員を調整し、コストの最適化を図れます。

特にリソースが限られる中小企業にとって、情シス派遣は計画的な人材確保と効率的なリソース運用を実現する有効な手段です。

情シス派遣の課題

情シス派遣には、以下のような課題があります。

• 社内にノウハウが残りにくい
• 業務指示が求められる
• コミュニケーションコストが増える
• 受け入れ期間に制限がある

これらの課題を理解し、適切に対策を講じることで、トラブルを未然に防ぐことが可能です。

社内にノウハウが残りにくい

派遣社員は一時的な業務対応が中心のため、得られた知識や技術が社内に定着しづらい課題があります。

例えば、派遣社員が担当した業務の手順や改善ポイントが共有されないと、次回同じ問題が発生した際にゼロから対応しなければならず、効率が低下する恐れがあります。

この課題を解消するには、業務内容やノウハウを文書化し、社内で共有する仕組みを構築することが重要です。派遣社員の経験を活かし、ナレッジベースやマニュアルを作成することで、継続的な業務改善や社員育成にもつなげることができます。

業務指示が求められる

情シス派遣を活用するには、業務内容や指示を明確に伝える体制が欠かせません。

派遣社員は依頼された業務に従って動くため、具体的な指示がなければ期待通りの成果を出すことは難しくなります。そのため、依頼する企業側にも、業務の目的や内容を正確に把握し、必要な指示を出すための業務知識やスキルが必要です。

特にIT関連の業務では、専門的な内容を適切に指示できる担当者がいないと、派遣社員の能力を十分に発揮できない可能性があります。

さらに、派遣社員が増えれば増えるほど、進捗管理やマネジメントの負担が大きくなる点にも注意が必要です。

派遣人材を効果的に活用するためには、業務内容を整理し、適切な計画と指示を行える体制を整えることが重要です。

コミュニケーションコストが増える

派遣社員は、社内の文化や業務フローに不慣れなため、情報共有や連携に時間と労力がかかります。そのため、派遣社員がプロジェクトチームに馴染むまでには一定の期間を要することが一般的です。

特に、社内にマニュアルやドキュメントが整備されていない場合、順応にさらに時間がかかる可能性があります。口頭での説明が多い環境では、認識の違いや伝達ミスが発生しやすくなり、結果として業務効率の低下やコミュニケーションコストの増加につながります。

情シス派遣を効果的に活用するには、事前に業務フローを整理し、情報共有の仕組みを整備することが重要です。

受け入れ期間に制限がある

派遣労働者の受け入れ期間は、事業所単位と個人単位の両方で最大3年と定められています。この制限により、長期プロジェクトでは派遣社員のスキルや知識を継続的に活用することが難しくなります。

特に、プロジェクト途中で派遣社員の契約が終了すると、業務に支障をきたし、安定性が損なわれる可能性があります。加えて、新たな派遣社員を雇用する際には、再教育や業務の引き継ぎに時間とコストがかかるという課題も生じます。

そのため、情シス派遣を活用する際は、受け入れ期間の制限を考慮し、プロジェクトを適切に管理することが重要です。

情シス業務支援サービス「IT顧問 情シス君」の魅力

情シス君は、中小企業のIT課題を効率的に解決するための総合支援サービスです。情シス派遣とは異なりますが、情シス人材の月単位での提供も実施しています。ここでは、情シス君の魅力を5つ紹介します。

• すべての情シス業務を、最適な方法で代行可能
• 3レイヤー体制の手厚い支援
• 利用時間に応じた無駄のない料金体系
• 戦略レベルのIT支援が可能
• ドキュメントを整理し、業務ノウハウを蓄積

すべての情シス業務を、最適な方法で代行可能

情シス君では、経験豊富な専門スタッフが、企業のさまざまな課題に応じて、最適な業務プロセスを提案し実施します。

対応業務は多岐にわたり、セキュリティ対策、IT資産管理、キッティング、ヘルプデスクなど、専門性の高い分野にも効率的に対応可能です。

また、ITに関する知識が不足している場合でも、しっかりと相談内容をヒアリングし、適切な解決策を提案します。そのため、システムに詳しくない企業でも安心してご利用いただけます。

3レイヤー体制の手厚い支援

「情シス君」は、マネージャー・コンサルタント・サポートチームの3レイヤー体制を採用し、企業のIT課題を幅広く支援します。

• マネージャー：プロジェクト全体を統括し、進行管理や品質保証を担当。
• コンサルタント：企業の課題を分析し、最適なソリューションを提案。
• サポートチーム：日常業務の支援や技術的なサポートを提供。

各ポジションが連携することで、課題解決を迅速に進め、サービス品質のばらつきを防ぎます。これにより、安定した高品質な支援を提供可能です。

利用時間に応じた無駄のない料金体系

情シス君は、15分単位の従量課金制を採用することで、無駄のない料金体系を実現しています。さらに、業務の内容やレベルに応じた4段階の料金設定を導入しており、企業の予算やニーズに最適なプランを柔軟に選択できます。

必要な分だけのサポートを無駄なく受けられるため、最適なコストパフォーマンスで利用いただけます。

戦略レベルのIT支援が可能

情シス君は、企業の成長を支える戦略的なIT支援を提供します。具体的には、セキュリティ対策やIT体制の最適化、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進といった分野で、企業の競争力を高める支援が可能です。

IT戦略の設計に精通したシニアコンサルタントから、実務レベルの業務切り出しを行う専門コンサルタントまで、幅広い人材が多数在籍しています。戦略立案から実行までを一貫してサポートし、企業の成長を力強く後押しします。

ドキュメントを整理し、業務ノウハウを蓄積

「情シス君」は、企業の情シス部門におけるドキュメント整理や業務ノウハウの蓄積を支援し、業務の属人化を防ぎます。これにより、効率的な引き継ぎや業務改善が実現します。

実務経験5年以上の専門コンサルタントが、手順書やマニュアルを作成。豊富な経験を活かし、必要な情報を網羅したわかりやすい文書を作成します。これにより、情報共有がスムーズになり、新しい担当者への引き継ぎも効率化されます。

さらに、「情シス君」は内製化の支援にも対応。ドキュメントの標準化や更新サポートを通じて、業務の継続性を高め、長期的な効率化を実現します。

情シス業務は「IT顧問 情シス君」へご相談を！

この記事では、情シス派遣のメリットや課題、解決策について解説しました。多くの企業がIT人材不足に直面し、社内リソースだけでは業務対応が難しくなっています。その課題解決には、人材派遣やアウトソーシングの活用が非常に効果的です。

「IT顧問 情シス君」は、情シス業務全般を支援する専門サービスです。経験豊富なIT専門家が多数在籍し、業務改善から戦略的なIT活用まで幅広くサポート。小さなトラブル対応から大規模なIT戦略まで、柔軟に対応します。

「何を相談すれば良いかわからない」場合でも問題ありません。まずはお気軽にお問い合わせください。